Facebook – das soziale Netzwerk

Facebook ist ein Soziales Netzwerk, welches von Marc Zuckerberg in Leben gerufen wurde. Es basiert auf der Idee, dass Studenten eine Plattform bekommen um miteinander zu lernen. Dieses Prinzip wurde ausgebaut und nun ist das frei verfübare Portal, offen für Menschen aus aller Welt, auch für “Nichtstudenten”. Facebook beschreibt sich selbst so: “Facebook ermöglicht es dir, mit den Menschen in deinem Leben in Verbindung zu treten und Inhalte mit diesen zu teilen.”

Nun wächst das Netzwerk deutlich und Menschen teilen Beiträge, Bilder, Videos und Veranstaltungen. Dazu gesellt haben sich auch Firmen, die gerade im B2C Geschäft, mit Ihren (potentiellen) Kunden in Kontakt treten. Laut eigenen Angaben zählt Facebook knapp 750 millionen Benutzer, von denen sich 50% täglich einloggen. Neben den PC-Usern loggen sich auch eine große Anzahl von Leuten mit dem Smartphone bei Facebook ein. Diese Benutzer sind mehr als zweimal so aktiv wie die reinen PC-User.

Facebook und die Nutzung in Unternehmen

Wie bereits erwähnt nutzen Unternehmen und Marken Facebook um mit Ihren potentiellen Kunden zu interagieren. Klassisch ist die Kommunikation über zielgruppengesteuerte Werbung. Aber Facebook bietet noch viel tiefergreifende Möglichkeiten um mit dem User in Interaktion zu treten. Beispielweise kann man seinen Blog in Faebook integrieren und sein eigenes Profil damit updaten. Man kann Freunde einladen und Ihnen Nachrichten schicken, über Kommentare mit Ihnen sprechen, Fragen beantworten und vieles mehr. Der große Bonus ist die enorme Reichweite. Mit jeder Userinteraktion bekommen die Freunde des Kommentators die info eingeblendet. Hier werden die Beiträge mit den meisten Kommentaren als top relevant eingestuft.

  • Schneeballeffekt in der Reichweite
  • Bewertungen durch User
  • hohe Markenbekanntheit
  • Stärkung des Image

Voraussetzung ist natürlich die aktive Nutzung des Portals durch das Unternehmen.

 

 

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