Conversion Summit und Camp 2011: ReCap

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Zwei Tage, Frankfurt, Summit, Camp und das alles rund um das Thema Conversion. Am 01.09.11 und am 02.09.11 fand in Frankfurt das Conversion Summit und Camp statt.

Am 01. September fand das Conversion Summit statt, ganz im Konferenz-Charakter gehalten. Am 02. September das Ganze als Conversion Camp mit Camp-Charakter.

Bei den verschiedenen Vorträgen hat man ganz klar gemerkt, dass Social Media im Bereich der Conversion-Optimierung eine tragende Rolle spielt.

Tag 1 Conversion Summit 2011: 14 Speaker live on stage

Brayn Eisenberg
Der erste Referent auf der Bühne war Brayn Eisenberg, sein Vortrag lag ganz im Fokus des Wandels im eCommerce. Sein Paradebeispiel des Wandels war ganz klar Amazon. Passend zum Thema folgende Präsentation:

Er zeigte noch ein weiteres Video das eine Möglichkeit des Wandels im Shopping Bereich verdeutlicht. Im Video wird gezeigt das QR-Code Shopping schon in Süd Korea angekommen ist.
–> Link zum Video

Janco Klijnstra
Den zweiten Vortrag hielt Janco Klijnstra. Er stellte sehr anschaulich das Conversion Maturity Model vor.

Roland Schäfer
Roland Schäfer erklärte anschließend sehr ansprechend das Thema “Gamification – emotionale Aktivierungsmechanismen aus der Spielewelt“. Dabei ging es darum, Vorteile aus der Spielewelt in den eCommerce-Bereich zu übertragen. Die Vorteile die Spiele haben sind leicht unter den Stichpunkten Belohnungen, Status, Erfolg, Selbstdarstellung und Wettbewerb zusammen zu fassen. Wie kann man jetzt das Ganze im eCommerce-Bereich nutzen? – Ein konkretes Beispiel: “Der Kunde kann z.B. durch Produktbewertungen Punkte sammeln und steigt so in einer Rangliste auf. Die Punkte kann er dann auch gegen Gutscheine etc. eintauschen.”

Thorsten Hubert
Er war der nächste Referent, bei dem das Thema “Das Persuasion Toolkit – Uplift durch soziale Mechanismen” auf dem Programm stand.

Dabei verdeutlichte er die Techniken Kontrast (Seite 15 – 26), Autorität (ab Seite 27 – 36) und Verknappung (Seite 37 – 50).

David Boronat
“On-Site Social Commerce: Conversion in the post-like world” das war David Boronat’s Thema, also ein absolutes www.total-social.de Thema.

Er zeigte wie verschiedene Online-Shops mit dem Thema Facebook umgehen und Ihre Shops mit Facebook verknüpfen. Aber er machte auch deutlich, auf welche Probleme man bei einem Facebook-Shop stoßen kann.
In der Tasche hatte er auch einige Eindrucksvolle Beispiele wie einige Shops Facebook fast perfekt nutzen (Beispiel Levi’s Store). Eine weiteres interessantes Statement von ihm ist “The first buy on Facebook was at 8.7.2009″. Wenn man jetzt einmal überlegt das, dass noch keine zwei Jahre her ist, dann wissen wir alle was uns im Bereich des fCommerce noch bevorsteht (fCommerce = eCommerce auf Facebook).

Stefan Wolk
Stefan Wolk, der bei smatch.com arbeitet, behandelte ein weiteres Social-Media Thema “Wie das social Web den Online-Handel verändert”.

Smatch.com hat eine neue Funktion eingeführt, die sich derzeit noch in der Testphase befindet aber ganz eng in der Verknüpfung mit Facebook steht. Über den Facebook Opengraph werden die Eigenschaften der Benutzer ausgelesen und daraus perfekte Geschenk-Ideen generiert.
Facebooks Match könnt Ihr hier testen.

Michael Summers
Er beschäftigte sich mit dem Thema E-Commerce Usability, sehr Spannend und Lehreich das ist mein Fazit von seinem Vortrag. Er zeigte viele Beispiele wie schwer es in vielen Online-Shops ist, dass richtige Produkt zu kaufen bzw. zu finden. Zur Veranschaulichung des Themas machte er mit dem Publikum das Spiel “Wo ist Walter?“. Danach wusste man schnell, wie oft man sich fragt “Wo ist der Warenkorb?”.

Sandra Niehaus
Wer sich mit Conversion-Optimierung beschäftigt, der kennt Sie durch den Niehaus Wireframe. In Ihrem Vortrag ging Sie nochmal genau auf diesen Wireframe ein.

Die Erklärung zu Ihrem Wireframe gibt es –> hier .

John Ekman
Was kann der Online-Handel vom Offline-Handel lernen? – Darum ging es in John Ekman’s Vortrag. Er zeigte verschiedene Beispiele im Offline-Handel, die man auch im Online-Handel nutzen kann. Seine Präsentation findet Ihr –> hier .

Craig Sullivan
Er hatte eine Carglass Case-Study im Gepäck, die zeigte verschiedene A/B Tests von Carglass. Während des Vortrages kam auf Twitter die Frage auf: “Warum heißt Carglass in Deutschland Carglass und in England Autoglass?” – Humor am Rande, aber auch Craig Sullivan konnte Sie nicht beantworten.

Daniel Waas
Sein Thema war “Imitate, Innovate, Iterate: In drei Schritten zum erfolgreichen Website-Relaunch”. Er machte klar das man hin und wieder nicht um einen Relaunch herum kommt, aber das auch viel Risiko hinter einem Relaunch steht.
–> Präsentation

Ronald Grimminger
Der perfekte Checkout, auch eins der wichtigsten Themen in der Conversion-Optimierung. Eine gute Zusammenfassung zu diesem Thema gibt es –> hier .

Laurent Müllender
Er hatte wohl das schwierigste Thema des Tages. Es ging um “CRO Prozesse mit Data Mining optimieren”. Leider kann ich dazu nicht mehr viel sagen .

Prof. Dr. Mario Fischer
Der Letze hat es meistens am Schwierigsten, da schon Cocktails angekündigt waren, doch er schaffte es mit ganz ganz ganz viel Humor noch einmal die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Es war eine absolute Super-Show. “Thumbs up” für Mario Fischer.

Tag 2 Conversion Camp 2011

Nach einem entspannten Abend bei Snacks und Cocktails ging es am nächsten Morgen um 11 Uhr weiter mit dem Conversion Camp. Dabei konnte jeder Besucher des Camps seine eigenen Sessions halten. Nach einer kurzen Vorstellungsrunde wurde für verschiedene Themen abgestimmt. Dabei kam folgender Programmplan für den zweiten Tag heraus.

Auch dieser Tag war sehr spannend und lehrreich. Man konnte sich einfach seine Lieblingsthemen raussuchen und diese dann besuchen. So besuchte ich Generierung von Microconversions als Potenzial in eCommerce am Beispiel von Produktbewertungen, Facebook Landingpages – Fan auf Knopfdruck?, Testkonzepte für Jedermann – einfache A/B-Tests, SEO: Traffic oder Conversion und Conversion Optimierung mit kostenfreien Tools.

Hier ein großes Lob an alle Referenten die freiwillig und teilweise sogar spontan auf der Bühne standen.

Mein Fazit

Ich war das erste Mal auf dem Conversion Summit & Camp und hatte vorher keinerlei Vorstellung “was genau da abgeht”. Doch jetzt weiß ich es: “Da geht ganz schön viel ab”. Viele sehr gute Sprecher, super Vorträge und ganz viel neue Sachen. Gerade auch der zweite Tag war sehr gut da man hier nochmal näher in Kontakt mit den verschiedenen Leuten gehen konnte.
Unterm Strich ist das Conversion Summit & Camp für jeden Conversion-Optimierer und Onlineshop Betreiber an Must-Have. Der Termin für das nächste Jahr scheint ja schon zu stehen.

Weiter Recaps

http://www.inhouse-seo.de/conversionsummit-2011/
http://www.colognewa.de/188/conversion_optimierung_summit
http://www.explido.de/blog/explido-auf-dem-conversion-summit-und-camp-2011-ruckblick/
http://www.modern-props.de/blog/2011/recap-zum-conversion-summit-camp-2011/
http://www.shopwoche.de/2011/35/conversion-summit-und-camp-2011-ein-ruckblick-in-stichworten/
http://blog.namics.com/2011/09/conversion-summ.html

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